随着我国社会的快速发展，我国的科学技术水平也得到了极大的提升，在新时代背景下，我国的图书馆电子阅览室也迎来了更多的发展机遇，电子阅览室可以为读者提供更为全面、更为广阔的阅读空间，使读者在阅读时可以充分地感受到全新的阅读体验。随着社会的不断发展，读者对于图书馆电子阅览室建设和管理工作提出了更高的要求，图书馆要想获得更好发展就必须提高对电子阅览室建设和管理工作的重视程度，充分发挥出电子阅览室对图书馆发展和读者需求方面的重要作用

一、基于新时代背景下的电子阅览室的建设与管理的现状

（一）电子阅览室的建设现状

在近年来，电子阅览室在图书馆的建设中成为了一大热点，旨在满足读者日益增长的电子资源需求。但在实际建设中，电子阅览室面临了诸多挑战和问题。首先，设备配置上的问题愈加明显。原本图书馆为电子阅览室配备了大量电脑，预计它们会成为读者访问电子资源的主要渠道，但随着移动设备的普及，许多读者更倾向于使用个人设备访问，导致电子阅览室中的电脑设备大量闲置，造成了资源的浪费。其次，电子阅览室的空间布局也成为问题。一开始，为确保电子阅览室的正常运行，特地为其规划了独立的空间。但由于其使用率的持续下降，这些专门为电子阅览室设立的空间逐渐被用于其他用途，如学习分享会、业务技能大赛等。这种频繁的空间调整不仅增加了图书馆的运营成本，还可能对读者造成困扰。再次，电子资源的政策调整也对电子阅览室的建设带来冲击。某些图书馆原本存有大量电子资源，但由于政策原因，这些资源被迫删除，从而使得电子阅览室的功能性大大降低。最后，与传统的纸质阅览区相比，电子阅览室的建设和维护成本更高。但在实际操作中，由于其使用率并不高，长时间的低效运行使其成本回报比远低于预期。电子阅览室的建设现状正面临着种种挑战，图书馆在未来的规划中需要重新审视其价值与定位，确保资源得到合理的利用，满足公众的真正需求。

（二）电子阅览室的管理现状

当前电子阅览室的管理模式正面临诸多挑战与变革。首先，使用率的低迷是最为显著的一个问题。从目前了解的情况看，某些县级图书馆的电子阅览室基本常年空置，这反映出现有的电子阅览室并未达到其预期的使用目的。随着移动端阅读的快速发展，PC端阅读已被逐渐替代，这对电子阅览室的存在价值提出了质疑。更为严重的是，即便有设备，例如电脑，但它们常被移至其他区域，这意味着电子阅览室的设施和资源没有得到合理配置和利用。其次，电子资源的维护和更新成为一大挑战。图书馆在电子资源管理上面临的困境，包括版权问题、资源的时效性等。与此同时，无法针对电子资源为读者提供系统的培训，导致读者对电子资源的使用存在障碍，从而进一步降低了使用率。再次，人力资源的短缺也是一个不容忽视的问题。例如，由于职工人数紧缺，无法在电子阅览室安排专门的值班人员，这不仅影响了电子阅览室的正常运作，也凸显出图书馆在人力资源配置上的问题。最后，随着技术的进步和更新，电子阅览室的管理要求也日益提高，但现有的管理体制和技术可能尚未跟上这一变化。例如，智慧书架、自动盘点机器人等智慧应用场景的出现，要求图书馆在管理上进行创新，但目前这种创新尚未普及^[1]。

二、基于新时代背景下的图书馆电子阅览室的建设措施

（一）引入现代化与网络化的硬件设施

当前图书馆电子阅览室的建设必须回应当下的科技进步和读者需求，特别是引入现代化与网络化的硬件设施方面。首先，为更好地服务于“服务第一，读者之上”的理念，电子阅览室必须保持与时俱进的技术水平。这意味着电子阅览室需要具备前沿的硬件技术来支持其服务。例如，考虑到移动端阅读和应用的迅速增长，我们可以考虑引入更高配置、多功能的触屏计算机，它们不仅能为读者提供电子资源阅览服务，还能与其他智能化、网络化的设备如智能书架、无线打印机等进行互联。其次，考虑到网络通讯技术的发展，增强电子阅览室的网络硬件设备，如升级为更快速的路由器和提供更强大的无线网络信号，成为必要。这将确保读者能在电子阅览室中无缝地访问电子资源，并通过移动设备与电子阅览室内的设备互动。最后，为响应现代技术的挑战，电子阅览室可以引入云计算和边缘计算的硬件基础设施，使得资源存储、计算和检索更为高效。这种硬件基础设施的升级和拓展不仅能提高电子阅览室的工作效率，更能拓展其服务领域，如引入远程协同阅读、多媒体交互等新功能。而为了最大化这些硬件的应用潜力，图书馆需要组织相关的培训活动，提高职员和读者的技术使用水平，确保硬件设施得到充分和高效的利用。综上所述，引入现代化与网络化的硬件设施是电子阅览室迈向新时代的关键一步，它不仅满足了读者的技术和服务需求，还为图书馆电子阅览室的未来发展奠定了坚实的基础^[2]。

（二）构建多媒体和交互式学习平台

图书馆电子阅览室的服务方式和内容都面临着前所未有的挑战和机遇。特别是在数字化、网络化和信息化深入人心的今天，构建多媒体和交互式学习平台显得尤为重要。这样的平台不仅仅是一个纯粹的技术应用，而更多地是对现代读者需求的深度挖掘和满足。首先，多媒体学习平台能够为读者提供形式多样、内容丰富的学习资源。不仅有文字、图片，更有音频、视频、动画等多种形式，大大丰富了读者的学习体验，使得学习更加生动、形象。而交互式的特点，则允许读者与内容、与教育者、甚至与其他读者之间进行实时互动，弥补了传统电子阅览室在这方面的不足，增强了学习的深度和广度。其次，基于“服务第一，读者之上”的原则，多媒体和交互式学习平台更注重个性化和定制化的服务。系统能够根据每位读者的学习历史、兴趣偏好等因素，为其推荐最符合其需求的内容，使得学习更加针对性，提高学习效果。最后，为了实现这样的平台，图书馆需要在技术、内容和管理三个方面下功夫。技术上，除了需要有稳定的系统支撑，还需要有丰富的内容生态和开放的API接口，确保平台的持续创新和扩展；内容上，除了传统的图书资源，还需要与各种教育机构、内容提供者合作，丰富平台的内容库；管理上，则需要有专门的团队进行内容审核、用户管理和技术支持，确保平台的稳定运行和持续发展^[3]。构建多媒体和交互式学习平台是新时代图书馆电子阅览室发展的重要方向，也是满足现代读者需求、提升图书馆竞争力的关键手段。

三、基于新时代背景下的图书馆电子阅览室的管理策略

（一）定期评估与更新电子资源

图书馆电子阅览室所涉及的内容与资源日新月异，这为图书馆带来了既是挑战也是机遇的双重属性。因此，定期评估与更新电子资源显得尤为重要。第一步，图书馆需设立专门的电子资源评估小组，由信息技术、信息服务和图书馆管理等多个部门的专家组成，确保评估的专业性和全面性。此外，该小组需制定标准化的评估流程和模板，如考核指标体系、评估周期和结果报告格式等，以保证评估的系统性和连续性。第二步，图书馆可引入数据分析工具和软件来自动收集电子资源的使用数据，如下载次数、在线阅读时长和用户反馈等。这些数据可为评估提供客观依据，避免人为偏见。同时，每季度或每半年，评估小组可以组织用户问卷调查，深入了解用户对电子资源的满意度和需求，从而获得更为丰富的评估数据。第三步是在完成评估后，小组需要对结果进行详细分析，找出现有资源的不足和问题，并提出更新建议。例如，针对使用频率较低的资源，小组需要判断其是否真的已过时或不再适用，还是只是因为宣传不足或界面不友好等原因导致的使用率下降。对于确实需要更新的资源，图书馆应与供应商或出版社进行沟通，及时获取最新版本或寻找替代资源。第四步，在每次评估与更新后，图书馆都应对外发布相关报告，让读者知道图书馆在不断优化电子资源，也可以获得读者的反馈和建议，为下一轮的评估与更新提供参考。

（二）推行用户培训和知识普及计划

为确保读者能够充分利用和享受到电子阅览室所提供的电子资源和服务，推行用户培训和知识普及计划显得尤为关键。首先，根据读者的不同需求和技能水平，设计和提供多样化的培训内容。这可以包括基础的信息检索技巧，高级的文献管理和引文工具使用，以及如何高效地进行在线学术研究等。同时，考虑到现代技术的不断发展和更新，尤其是无线技术和移动通讯技术的普及，图书馆需要不断更新培训内容，以保证其与时俱进。其次，为了增强培训的吸引力和实效性，图书馆应考虑采用多种培训方式和渠道。传统的面对面培训课程是必不可少的，但同时，可以通过网络直播、视频教程、在线问答和模拟操作等方式，为读者提供更加便捷和个性化的学习体验。此外，考虑到移动设备的普及，图书馆也可以开发培训APP或微课程，使读者可以随时随地进行学习。再次，图书馆还应加强与各学科部门、教育机构和专家的合作，共同策划和开展培训活动。这不仅可以借鉴和整合各方的专业知识和经验，还可以扩大培训的影响范围和受众群体。例如，可以邀请学科专家举办主题讲座或工作坊，分享他们在特定领域的研究方法和心得，从而提高培训的实际应用价值。最后，为确保培训和知识普及计划的有效性和持续性，图书馆需要建立一个反馈和评估机制^[4]。通过收集和分析读者的反馈意见，调查培训的参与率和满意度，以及定期检查培训成果的应用情况，图书馆可以及时调整和完善培训内容和方法，确保其始终满足读者的实际需求和期望。

（三）执行数据驱动的服务调整

执行数据驱动的服务调整可以解决电子阅览室的技术应用与用户需求脱节的管理问题。首先，数据驱动的服务调整主张根据数据分析的结果，对电子阅览室的服务内容、模式和流程进行相应的优化和调整，从而更好地满足读者的实际需求和期望。为了实现这一目标，图书馆首先需要建立一个完整而有效的数据收集和分析体系。这包括但不限于：对读者访问和使用电子资源的行为进行跟踪和记录，定期对读者进行满意度和需求调查，以及与外部数据源（如学术数据库、出版社等）进行整合和对接。其次，基于收集到的数据，图书馆应运用先进的数据分析方法和技术，如数据挖掘、机器学习和人工智能等，进行深入的数据分析和挖掘，以发现和识别电子阅览室服务的潜在问题和改进空间。例如，通过对读者检索行为的分析，可以发现某些关键词或主题在电子资源中的覆盖率不足，或者某些资源的检索效率和准确率较低，从而为后续的资源采购和技术优化提供有力的依据。再次，基于数据分析的结果，图书馆应制定具体的服务调整和优化方案，并组织相应的技术和业务团队进行实施。这可能涉及到电子资源的重新组织和分类、检索系统的升级和优化、以及服务流程和模式的创新和重构等。此外，考虑到移动设备和无线网络的广泛应用，图书馆还应加强对移动端和虚拟电子阅览室的支持和优化，以适应现代读者的移动化和个性化的阅读习惯。最后，为确保数据驱动的服务调整策略的有效性和可持续性，图书馆还需要建立一个持续的数据收集和分析机制，并定期对服务调整的效果进行评估和反馈，从而形成一个闭环的管理和优化体系^[5]。

结语

新时代背景下，随着社会的快速发展，图书馆服务也必须要紧跟时代的步伐，不断创新服务模式，积极融入现代信息技术，加强图书馆电子阅览室的建设与管理，使电子阅览室的建设能够更好地为读者提供良好的服务。在实际工作中，图书馆应坚持以人为本、读者至上、服务为先、资源共享等原则，努力加强电子阅览室建设与管理，不断提高图书馆电子阅览室的建设水平与服务质量，实现图书馆资源利用率与管理效率的有效提升，进而满足读者对于图书电子资源的需求，充分发挥出图书馆在推动社会经济发展以及促进文化事业繁荣方面的重要作用。

参考文献

[1]顾雪.知识经济时代区县级公共图书馆电子阅览室建设研究[J].企业科技与发展,2020(01):83-85.

[2]郭蕾.网络趋势下公共图书馆电子阅览室的管理工作研究[J].兰台内外,2020(05):57-58.

[3]范岩.探讨图书馆电子阅览室的建设与管理[J].数字通信世界,2020(04):231.

[4]张敬博,从杨.基层图书馆公共电子阅览室服务效能提升探究[J].科技传播,2020,12(11):57-58.

[5]费晶.数字化时代高校图书馆电子阅览室创新管理探索[J].新西部,2023(05):160-163.